Alarma de incendiu a fost dată imediat după ora 1,00, prin numărul de urgenţă 112, de către un martor, iar la faţa locului au fost mobilizate iniţial şapte maşini cu apă şi spumă şi o autoscară, focul manifestându-se deosebit de violent.
Incendiul violent a fost lichidat în jurul orei 6,30, în sprijinul pompierilor militari venind şi două autospeciale de stingere private. La faţa locului au mai rămas de gardă patru maşini.
Potrivit primelor informaţii de la ISU, cauza probabilă a incendiului care a distrus clubul din Mamaia este un aragaz lăsat nesupravegheat. De asemenea, în 2017 şi în 2018, autorităţile i-au amendat pe proprietarii clubului pentru că nu aveau autorizaţie de securitate la incendiu.